Những điều khoản và điều kiện này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và
Sunwin Web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
1 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để trở thành thành viên chính thức của Sunwin Web, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều
kiện sau đây. Sunwin Web có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện vi phạm
bất kỳ điều kiện nào trong số này.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Sunwin Web nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
- Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và đầy đủ. Sunwin Web có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Bạn không được sử dụng dịch vụ Sunwin Web nếu pháp luật tại khu vực bạn sinh sống nghiêm cấm các hoạt động cá cược trực tuyến.
- Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được dùng để cung cấp dịch vụ cho người khác hay hoạt động thương mại.
2 Tài Khoản & Bảo Mật
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai phía. Sunwin Web đầu tư mạnh vào hạ tầng
kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng, nhưng bạn cũng cần thực hiện các biện pháp
bảo vệ từ phía mình.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản trên Sunwin Web.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ Sunwin Web nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Sunwin Web không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.
- Mọi giao dịch và hoạt động cược thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi có bằng chứng ngược lại.
3 Nạp Tiền & Rút Tiền
Sunwin Web hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch phổ biến t tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Mọi giao dịch đều được xử lý nhanh chóng và minh bạch.
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Sunwin Web không thu phí nạp tiền từ phía người dùng.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ trong các ngày lễ.
- Bạn chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn. Sunwin Web không chấp nhận rút tiền qua tài khoản bên thứ ba.
- Sunwin Web có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút.
- Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để kiểm tra. Sunwin Web sẽ thông báo cho thành viên trong vòng 48 giờ.
4 Quy Định Đặt Cược
Tất cả các hoạt động đặt cược trên Sunwin Web phải tuân thủ quy định chung và quy định
riêng của từng loại trò chơi. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống
RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính khách quan tuyệt đối.
- Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Sunwin Web có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược.
- Sunwin Web có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.
- Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
- Kết quả hiển thị trên màn hình là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
5 Khuyến Mãi & Bonus
Sunwin Web thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành
viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công
bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng bonus phải hoàn thành vòng cược theo quy định (thường là 20–40 lần) trước khi có thể rút tiền.
- Sunwin Web có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus hoặc sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để giải phóng bonus, sẽ dẫn đến hủy tài khoản.
- Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
6 Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, Sunwin Web
nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc
hủy vĩnh viễn tài khoản.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các ván poker hay bài trực tuyến.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Sử dụng Sunwin Web để rửa tiền hoặc thực hiện các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
- Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hay đe dọa thành viên khác hoặc nhân viên Sunwin Web qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
7 Chơi Game Có Trách Nhiệm
Sunwin Web tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập
hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để giúp
bạn kiểm soát thói quen chơi game của mình.
- Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn có sẵn cho bất kỳ thành viên nào cần nghỉ ngơi.
- Sunwin Web cung cấp tài nguyên hỗ trợ và đường dây tư vấn cho những ai cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
- Nếu bạn nhận thấy mình đặt cược để gỡ gạc thua lỗ, bỏ qua trách nhiệm cá nhân vì cá cược, hoặc nói dối về mức độ chơi game – đã đến lúc tìm kiếm sự hỗ trợ.
8 Chấm Dứt Tài Khoản
Cả bạn lẫn Sunwin Web đều có quyền chấm dứt mối quan hệ thành viên trong các trường
hợp nhất định. Sunwin Web luôn cố gắng xử lý mọi vấn đề một cách công bằng và minh bạch.
- Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
- Sunwin Web có quyền đình chỉ hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp tài khoản bị hủy do vi phạm, Sunwin Web có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quy định xử lý vi phạm.
- Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị thu phí duy trì.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Sunwin Web cố gắng đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định, nhưng không thể đảm bảo
100% thời gian không có gián đoạn. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm cụ thể của
nền tảng.
- Sunwin Web không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài, hay sự cố của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định cược của bạn hay tổn thất từ kết quả cược hợp lệ.
- Sunwin Web không đảm bảo rằng các thông tin, nội dung trên trang web luôn đầy đủ và không có lỗi. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung bất kỳ lúc nào.
- Trách nhiệm tối đa của Sunwin Web trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
10 Thay Đổi Điều Khoản
Sunwin Web có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này
bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về những thay đổi quan trọng.
- Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Sunwin Web sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
- Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang điều khoản này để nắm được các cập nhật mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Sunwin Web qua email support@sunwinweb.biz – chúng tôi luôn sẵn sàng
giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.
